Sorular

1. Paketlerinizde Domain ücreti belirtmemişsiniz. Neden?
2. Sunucularda mp3 yada zip dosyası bulundurabilir miyiz?
3. Siparişi göndenderdim, ödememi yaptım . Sitem ne zaman açılır?
4. Benim kendi domain adresim var. Bunu serverlerinize nasıl yönlendirebilirim?
5. 15 gün içinde vazgeçersem paramı almak için ne yapmalıyım?
6. Siparişi gönderdim, ödemeyi nasıl yapacağım?
7. Hosting paketimde bulunan e-mailleri nasıl oluşturabilirim?
8. Hosting paketi almayı düşünüyorum, ancak web sayfası tasarımı da bilmiyorum. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?
9. Fiyatlarınız neden bu kadar ucuz?

Cevaplar

1. Paketlerinizde Domain ücreti belirtmemişsiniz. Neden?
   
   Tercih edeceğiniz domaine uzantısına göre ücret değişmektedir. Örneğin .com 8,99$/yıl .com.tr 50$/yıl. Bu ücret domaini seçtikten sonra hesaba dahil edilmektedir.
   [Başa Dön]
    
2. Sunucularda mp3 yada zip dosyası bulundurabilir miyiz ?
   
   Ares Web Hosting Technologies sunucuları sadece web hosting amaçlı kullanılmaktadır. File hosting yada Backup server olarak kesinlikle kullanılamaz. Sunucularımız üzerinde bu amaçlı kullanım tespit edildiği takdirde .mp3 yada .zip dosyaları sunucudan silinir ve hizmet şartsız olarak durdurulur.
   [Başa Dön]
    
3. Siparişi göndenderdim, ödememi yaptım . Sitem ne zaman açılır?
   
   Siparişiniz ve ödeme bilgisi elimize ulaştığında domain başvurunuz yapılır. Bu işlem ortalama 24 ile 72 saat arasında sürebilir, genelde 24 saat içinde tamamlanır.
   [Başa Dön]
    
4. Benim kendi domain adresim var. Bunu serverlerinize nasıl yönlendirebilirim?
   
   Domaininizi kayıt ettirdiğiniz aracı kuruluşa başvurarak domain için DNS kaydını değiştirmeniz gerekiyor. Serverlerimizin DNS bilgisi şöyledir
   ns1.areshosting.com  /  85.159.64.10
   ns2.areshosting.com  /  85.159.64.11
   Bu işlem yine yaklaşık 24 saat sürecektir. Yönlendirme tamamlanınca bir hosting paketi satın alarak anında kullanabilirsiniz.
   [Başa Dön]
    
5. 15 gün içinde vazgeçersem paramı almak için ne yapmalıyım?
   
   Sebep belirtmeksizin 15 gün içinde siparişinizi iptal edebilirsiniz. Domain talep ettiyseniz ödediğiniz ücretin 9$ lık kısmı kesilerek kalanı 15 için hesabınıza iade edilecektir. Domaininiz için size kullanıcı adı ve şifre verilecek siz domaininizi istediğiniz gibi kullanabileceksiniz.
   [Başa Dön]
    
6. Siparişi gönderdim, ödemeyi nasıl yapacağım?
   
   Sipariş bilgisi elimize ulaştığında sipariş içeriğinizin tutarı o gün geçerli Merkez Bankası dolar satış kuru üzerinden TL olarak hesaplanır ve e-mail ile tutar ve banka hesap bilgileri size bildirilir. Ödemeyi yaptığınızda şiparişiniz işlemlerin yapılması için teknik departmanımıza aktarılır.
   [Başa Dön]
    
7. Hosting paketimde bulunan e-mailleri nasıl oluşturabilirim?
   
   Tüm paketler için müşterilerimize kontrol panel imkanı sunmaktayız. Bu kontrol panel üzerinden online olrak e-mail, mysql, ftp gibi işlemleri yapabilirsiniz.
   [Başa Dön]
    
8. Hosting paketi almayı düşünüyorum, ancak web sayfası tasarımı da bilmiyorum. Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?
   
   Bize hazırlatmak istediğiniz içerik ile ilgili evraklarınız posta yolu ile gönderin. Evraklarınız incelenerek yaklaşık sayfa sayısı tarafınıza bildirilir. Anlaşmamız durumunda her bir web sayfası tasarımı için bir defaya mahsus 20$+%18KDV ödemeniz gerekmektedir. İşlemi biten evraklarınız tercihinize göre size iade edilir veya arşivlerimizde saklanır.
   [Başa Dön]
    
    
9. Fiyatlarınız neden bu kadar ucuz?
   
   Polikamız gereği kaliteli hizmeti ucuza sunmak için çalışmaktayız. Geçen yıllar süresince edindiğimiz bilgi birikimi ve tecrübe bunu mümkün kılıyor.
   [Başa Dön]